Новости

Внимание!

Уважаемые Жители!

  Общество информирует Вас, что в настоящее время в нашем городе участились случаи недобросовестных действий, связанных с навязыванием замены приборов учета гражданам и незаконным срывом пломб с существующих.

  Данные действия связаны не только с приборами учета электрической энергии, но и холодной и горячей воды.

  В квартиры жителей приходят лица и фактически навязывают гражданам срочную замену приборов учета, мотивируя это неожиданно выявленными неисправностями, истечением сроков поверки, какими – либо предписаниями, выдаваемыми ресурсоснабжающими организациями или уполномоченными муниципальными органами, что, конечно же, не соответствует действительности.

  При этом представители данных организаций самовольно срывают действующие пломбы с «негодного» самовольно демонтируемого ими счетчика и устанавливают свои «временные» пломбы.

  Указанные лица могут представляться от имени ООО НЭСК и утверждать, что ведут работы по указанию ООО НЭСК. Общество подчеркивает, что не работает ни с какими организациями, устанавливающими приборы учета.

  Единственными представителями общества, которые непосредственно работают с гражданами, являются контролеры общества и инспекторы, которые имеют удостоверение с фотографией и печатью общества!

  Общество обращает Ваше внимание на порядок замены прибора учета:

  Потребитель обязан известить гарантирующего поставщика о выходе прибора учета из строя, нарушении контрольных пломб или истечении межповерочного интервала и обеспечить устранение выявленной неисправности в течение 30 дней.

  Если требуется демонтаж прибора учета, ООО НЭСК должно быть извещено об этом не менее, чем за 2 рабочих дня.

  Демонтаж прибора учета и последующий монтаж должны осуществляться только в присутствии ООО НЭСК, если с обществом не согласовано иное.

  Об истечении сроков поверки общество уведомляет Вас в разделе 2 счета на оплату.

  Кроме того, в счетах на оплату указывается дата и время проверки Вашего прибора учета, до проведения которой Вы не вправе самостоятельно срывать пломбы или демонтировать прибор.

Обращайте внимание на информацию, содержащуюся в счете!

  Если Вам необходимо, демонтировать/заменить прибор учета в более ранние сроки, Вы можете согласовать иной срок, обратившись в письменным заявлением в общество.

  В соответствии с действующим законодательством, нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки и самовольный демонтаж/замена прибора учета является несанкционированным вмешательством в работу прибора учета, за которое для потребителя предусмотрена ответственность в виде перерасчета платы исходя из десятикратного норматива потребления за весь период нарушения, определяемый с даты проведения последней проверки прибора учета.

  Если у Вас возникают какие – либо вопросы, либо Вам навязывают какие – либо услуги по замене прибора учета, указывая, что действуют от имени ООО НЭСК, Вы можете обратиться в общество по следующим контактным данным:

Генеральный директор

Е.А. Зайцева

Цены (тарифы) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Тульской области

Постановление Правительства РФ № 1498 от 26 декабря 2016 г.

Уважаемый потребитель!

С 01 января 2017 г. в Правила предоставления коммунальных услуг и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме внесены существенные изменения (Постановление Правительства РФ № 1498 от 26 декабря 2016 г.):

1. С расчетного периода январь 2017 г. стоимость электроэнергии, использованной при содержании общего имущества, включена в состав платы за содержание жилья и будет оплачиваться в адрес Вашей управляющей организации согласно выставляемым ею платежным документам.

2. Упрощен порядок приостановления энергоснабжения должников:

- сокращен срок уведомления должника о планируемом отключении: 20 дней;

- сокращено количество уведомлений должника: должник уведомляется только 1 раз;

- расширены способы уведомления должника об отключении: помимо вручения уведомления должник может быть уведомлен посредством размещения информации в счетах, на сайте ресурсоснабжающей организации, по SMS, по телефону и любыми иными способами по выбору поставщика ресурсов.

Общество рекомендует Вам внимательно изучать счета за электроэнергию: уведомление об отключении размещается на лицевой стороне счета в виде надписи ЗАПЛАНИРОВАНО ОТКЛЮЧЕНИЕ.

Кроме счетов уведомления об отключении размещаются обществом на его официальном сайте www.nesk71.ru.

Если в Вашем счете присутствует надпись ЗАПЛАНИРОВАНО ОТКЛЮЧЕНИЕ, либо сведения о Вас размещены на сайте общества, либо Вы получили уведомление об отключении каким – либо иным способом, Вам необходимо в кратчайшие сроки оплатить долг во избежание приостановления энергоснабжения.

Энергоснабжение будет возобновлено только после оплаты в полном объеме долга и расходов общества по приостановлению и возобновлению энергоснабжения.

3. При отсутствии у потребителя прибора учета объем потребленной в жилом помещении электроэнергии определяется исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.

Если у Вас отсутствует прибор учета, общество рекомендует Вам незамедлительно оборудовать Ваше жилое помещение прибором учета электрической энергии, что позволит Вам избежать лишних трат.

Оплата электрической энергии с помощью банковских карт

Уважаемые Потребители!

на сайте ООО НЭСК доступен сервис ОПЛАТЫ электрической энергии с помощью  банковских карт.

Сервис оплаты доступен в разделе«Личный кабинет потребителя».

Федеральный закон № 307-ФЗ

Уважаемые Потребители!

01 января 2016 года вступил в силу Федеральный закон № 307-ФЗ об укреплении платёжной дисциплины потребителей электроэнергии, который вносит следующие изменения:

- изменяется размер пени за несвоевременную оплату электроэнергии для населения: начиная с 31-го дня просрочки – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки, с 91-го дня просрочки – в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. Ставка рефинансирования в настоящее время составляет 11 %;

- усилена административная ответственность потребителей за самовольное подключение и использование электроэнергии: размер административного штрафа увеличен и составляет для физических лиц 10 – 15 тыс. руб.

Справочно информируем Вас о том, что начисление пени за просрочку внесения платы за расчётный период январь 2016 г. будет производиться с 11 апреля 2016 г. (в счёте за апрель 2016 года).

В связи с вышеизложенным, Вам необходимо в обязательном порядке срочно оплатить имеющуюся задолженность.

Оплатить задолженность Вы можете любым удобным для Вас способом: в кассе и на сайте ООО НЭСК в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, в пунктах приёма платежей ООО «Центр КРиС», отделениях и банкоматах ПАО «Сбербанк России» и ПАО «ВТБ24», через электронный сервис «Сбербанк Онлайн», через «Личный кабинет потребителя»

С уважением,

ООО «Новомосковская энергосбытовая компания»

Об онлайн – сервисе «Личный кабинет потребителя»

Уважаемые Потребители!

на сайте ООО НЭСК доступен онлайн-сервис «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ». С его помощью Вы можете передать показания своего прибора учета, распечатать счет или акт сверки за любой интересующий период.

Для доступа в личный кабинет Вам необходимо получить пароль в центре обслуживания клиентов общества либо зарегистрироваться на сайте общества в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Для самостоятельной регистрации на сайте Вам необходимо будет ввести номер лицевого счета, адрес электронной почты и итоговую сумму к оплате из любого из трех последних выставленных счетов:

В ближайшее время в личном кабинете будет доступна возможность оплаты электрической энергии с помощью банковских карт.

С уважением,

ООО «Новомосковская энергосбытовая компания»